광주시, 자동차세 연납 차량 이전·말소 시 환급 ‘카카오톡 바로 신청’ 서비스 운영 > 사회

                 광주시, 자동차세 연납 차량 이전·말소 시 환급 ‘카카오톡 바로 신청’ 서비스 운영

[굿타임즈24/광주시] 하홍모 기자 = 광주시는 자동차세를 연납한 뒤 차량을 명의 이전하거나 폐차(말소)한 시민들이 환급금을 보다 신속하고 간편하게 돌려받을 수 있도록 ‘자동차세 환급까지 바로 신청’ 서비스를 연중 상시 운영한다고 17일 밝혔다.

기존에는 차량 이전이나 말소 이후 행정 시스템에 관련 정보가 반영돼 환급이 이뤄지기까지 약 1개월에서 최대 60일가량이 걸렸다. 또한, 환급 신청을 위해 별도의 유선 연락이 필요해 민원 전화가 집중되는 등 행정 처리 과정에서 불편이 발생해 왔다.

시는 이러한 불편을 해소하기 위해 ‘광주시 자동차세 카카오톡 창구’를 운영하고 있다. 카카오톡을 통해 환급을 신청할 경우 처리 기간이 최대 60일에서 3일 이내로 줄어 시민들이 보다 빠르게 환급금을 받을 수 있게 된다.