남양주시, 시정소식지 ‘THE 남양주’ 만족도 조사 실시…시민 의견 반영해 소통 강화 > 사회

남양주시, 시정소식지 ‘THE 남양주’ 만족도 조사 실시…시민 의견 반영해 소통 강화

남양주시(시장 주광덕)는 시민의 의견을 반영해 한층 발전된 소식지를 제작하기 위해 10월 1일부터 31일까지 온라인 설문을 통한 만족도 조사를 진행한다.

시정소식지 ‘THE 남양주’는 복지시책, 행정서비스, 지역별 명소를 비롯해 시민 리포터가 전하는 지역 소식을 담아 매월 1회 발행된다. 책자형과 모바일형 등 다양한 형태로 만들어져, 지난해 대비 구독자가 58% 늘며 대표적인 시정 홍보 매체로 자리매김했다.

이번 조사는 소식지에 대한 전반적인 만족도를 확인하고, 시민 의견을 반영해 향후 발행 방향과 콘텐츠를 개선하기 위해 실시된다. 특히 구독 경로, 발행 형태, 전반적인 만족도 및 개선 의견 등 시민이 실제로 필요로 하는 요소를 중심으로 설문이 이뤄진다.

조사는 구독자뿐만 아니라 소식지에 관심 있는 누구나 참여할 수 있으며, 참여자 중 150명에게 추첨을 통해 커피 쿠폰이 제공된다.

시는 이번 조사를 통해 시민들의 관심사와 요구에 부합하는 △독자 맞춤형 소식지 제작 △소통 중심의 홍보 실현 △시민 만족도와 신뢰도 제고를 달성 할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

강호진 홍보담당관은 “이번 만족도 조사는 시민들이 시정소식지를 어떻게 이용하고 있는지, 어떤 정보를 원하고 있는지를 구체적으로 확인하는 기회가 될 것”이라며 “시민 의견을 반영해 더 유익한 소식지를 제작해 나가겠다”고 말했다.

굿타임즈24 박하용 기자