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남양주시, 인허가 행정역량 강화 워크숍 개최…시민 중심 인허가 서비스 개선 나서

남양주시(시장 주광덕)는 지난달 30일부터 31일까지 인허가 업무 담당 직원을 대상으로 워크숍을 실시했다고 3일 밝혔다.

이번 워크숍은 인허가 제도에 대한 개선 필요성이 커짐에 따라, 건축·개발·산림·지적·농지 등 관련 부서 간 협업을 강화하고 시민 중심의 인허가 서비스를 실현하기 위해 마련됐다.

특히 교육은 외부 강사가 아닌 양기영 의회법무과장이 직접 강사로 참여해 실전에 바로 적용할 수 있는 남양주 맞춤형 강의로 진행했다.

교육은 먼저 실제 인허가 과정에서의 법적 쟁점과 민원에 대해 설명해 담당자들의 이해를 돕고, 이어 남양주형 신속자문기구인 ‘프로목민관’ 운영으로 해결한 적극행정 우수사례를 소개하며 시민 편의성을 증진하는 행정을 강조했다.

이번 교육을 통해 인허가 담당자들은 실무에서 겪는 법적 애로사항을 자유롭게 공유하고, 부서 간 협업 체계를 강화할 수 있는 기회를 가졌다.

워크숍에 참석한 직원은 “이론이 아닌 실전 사례 중심의 교육이라 업무에 바로 적용할 수 있었고, 협업의 중요성을 다시금 느끼게 됐다”고 소감을 전했다.

한편 시는 2023년부터 3년 연속 ‘경기도 적극행정 우수사례 경진대회’에서 수상하는 성과를 올렸으며, 최근에는 KTV 프로그램 ‘혁신이 답이다’를 통해 ‘프로목민관’ 운영사례가 소개돼 적극행정 선도 도시로서의 입지를 다지고 있다.

굿타임즈24 박하용 기자